Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey a Nick Peters viedli závod Hickey Metal Fabrication v Saleme v štáte Ohio počas obdobia silného obchodného rastu za posledné tri roky.Obrázok: Hickey Metal Fabrication
Neschopnosť nájsť ľudí so záujmom o vstup do kovospracujúceho priemyslu je bežnou prekážkou pre väčšinu kovospracujúcich spoločností, ktoré chcú rozšíriť svoje podnikanie.Vo väčšine prípadov tieto spoločnosti nemajú potrebný personál na pridávanie zmien, takže musia maximálne využiť svoje existujúce tímy.
Hickey Metal Fabrication so sídlom v Saleme v štáte Ohio je 80-ročná rodinná firma, ktorá už predtým mala problémy.Teraz vo svojej štvrtej generácii spoločnosť prekonala recesiu, nedostatok materiálu, technologické zmeny a teraz aj pandémiu, pričom pri riadení svojho podnikania použila zdravý rozum.Vo východnom Ohiu čelí podobnému nedostatku pracovnej sily, ale namiesto toho, aby stál na mieste, sa obracia na automatizáciu, aby pomohol vytvoriť väčšiu výrobnú kapacitu, aby mohol rásť so zákazníkmi a prilákať nové podniky.
Program bol za posledné dva roky úspešný.Pred pandémiou mala spoločnosť Hickey Metal viac ako 200 zamestnancov, ale hospodársky pokles, ktorý sa zhodoval s pandémiou začiatkom roku 2020, viedol k prepúšťaniu.Takmer o dva roky neskôr sa počet zamestnancov výrobcu kovov vrátil na 187 s rastom najmenej 30 % v rokoch 2020 a 2021. (Spoločnosť odmietla zverejniť údaje o ročných príjmoch.)
„Potrebovali sme prísť na to, ako ďalej rásť, nielen povedať, že potrebujeme viac ľudí,“ povedal Adam Hickey, korporátny viceprezident.
To zvyčajne znamená viac automatizačných zariadení.V rokoch 2020 a 2021 spoločnosť Hickey Metal investovala 16 kapitálových investícií do zariadení, vrátane nových strojov na rezanie rúr TRUMPF 2D a laser, modulov na robotické ohýbanie TRUMPF, modulov robotického zvárania a CNC obrábacích zariadení Haas.V roku 2022 sa začne výstavba siedmeho výrobného závodu, čím sa k celkovým 400 000 štvorcovým stôp výrobnej plochy spoločnosti pridá ďalších 25 000 štvorcových stôp.Hickey Metal pridal ďalších 13 strojov vrátane 12 000 kW laserovej rezačky TRUMPF 2D, robotického sústružníckeho modulu Haas a ďalších robotických zváracích modulov.
„Táto investícia do automatizácie pre nás skutočne zmenila hru,“ povedal Leo Hickey, Adamov otec a prezident spoločnosti."Pozeráme sa na to, čo môže automatizácia urobiť pre všetko, čo robíme."
Pôsobivý rast spoločnosti a prevádzkové zmeny založené na raste pri zachovaní úzkeho pracovného vzťahu so súčasnou zákazníckou základňou sú dva z hlavných dôvodov, prečo bol Hickey Metal vymenovaný za víťaza ceny priemyselného výrobcu za rok 2023.Rodinná kovospracujúca spoločnosť sa snažila udržať rodinný podnik v chode po celé generácie a Hickey Metal kladie základy pre piatu generáciu, aby sa k tomu pridala.
Leo R. Hickey založil Hickey Metal v Saleme v roku 1942 ako komerčnú strešnú spoločnosť.Robert Hickey sa pripojil k svojmu otcovi, keď sa vrátil z kórejskej vojny.Hickey Metal si nakoniec otvoril obchod na Georgetown Road v Salem, Ohio, hneď za domom, kde Robert žil a vychovával svoju rodinu.
V 70. rokoch sa k Hickey Metal pridali Robertov syn Leo P. Hickey a dcéra Lois Hickey Peters.Leo pracuje v dielni a Lois pracuje ako sekretárka spoločnosti a pokladníčka.V obchode pracuje aj jej manžel Robert „Nick“ Peters, ktorý do spoločnosti vstúpil koncom 21. storočia.
V polovici 90. rokov Hickey Metal prerástol svoj pôvodný obchod na Georgetown Road.V neďalekom priemyselnom parku len päť minút odtiaľto vyrástli dve nové budovy.
Spoločnosť Hickey Metal Fabrication bola založená pred viac ako 80 rokmi ako komerčná strešná spoločnosť, ale rozrástla sa na spoločnosť so siedmimi závodmi s viac ako 400 000 štvorcovými stôp výrobného priestoru.
V roku 1988 spoločnosť kúpila svoj prvý dierovací lis TRUMPF z neďalekej uzavretej továrne.S týmto vybavením prichádza zákazník a s ním aj prvý krok od strechy k ďalšej práci na výrobe kovových konštrukcií.
Od 90. rokov do začiatku 21. storočia sa Hickey Metal pomaly rozvíjal.Paralelne sa rozširoval a spájal druhý závod a tretí závod v priemyselnom parku.V roku 2010 bola získaná aj neďaleká prevádzka, ktorá sa neskôr stala závodom 4, aby poskytla spoločnosti ďalšie výrobné priestory.
K tragédii však došlo v roku 2013, keď sa Louis a Nick Petersovi stali účastníkmi dopravnej nehody vo Virgínii.Lois zraneniam podľahla a Nick utrpel poranenie hlavy, ktoré mu znemožnilo vrátiť sa do rodinného podniku.
Leova manželka Suzanne Hickey sa pripojila k spoločnosti, aby pomohla Hickey Metalovi rok pred nehodou.Nakoniec prevezme spoločenskú zodpovednosť od Lois.
Nehoda prinúti rodinu diskutovať o budúcnosti.Počas tejto doby sa do spoločnosti pripojili synovia Lois a Nicka Nick A. a Ben Peters.
„Rozprávali sme sa s Nickom a Benom a povedali sme: „Chlapci, čo chcete robiť?Môžeme podnik predať a pokračovať v našej ceste, alebo môžeme podnik rozšíriť.Čo chceš robiť?"spomína Suzanne.."Povedali, že chcú rozšíriť podnikanie."
O rok neskôr opustil syn Lea a Suzanne, Adam Hickey, svoju kariéru v oblasti digitálneho marketingu, aby sa pridal k rodinnej firme.
"Povedali sme chlapcom, že to budeme robiť päť rokov a potom sa o tom porozprávame, ale trvalo to trochu dlhšie," povedala Suzanne."Všetci sme odhodlaní pokračovať v práci, na ktorej sa podieľali Lois a Nick."
Rok 2014 bol predzvesťou nadchádzajúcich rokov.Závod 3 bol rozšírený o nové zariadenia, z ktorých niektoré poskytli Hickey Metal nové výrobné možnosti.Spoločnosť zakúpila prvý rúrkový laser TRUMPF, ktorý otvoril dvere pre výrobu ťažkých rúr, a kovový spriadací stroj Leifeld na výrobu kužeľov, ktoré sú súčasťou veľkoobjemových zásobovacích nádrží.
Dva najnovšie prírastky do areálu Hickey Metal boli Factory 5 v roku 2015 a Factory 6 v roku 2019. Začiatkom roka 2023 je závod 7 blízko k dosiahnutiu plnej kapacity.
Táto letecká fotografia ukazuje kampus Hickey Metal Fabrication v Saleme, Ohio, vrátane voľného pozemku, v ktorom sa teraz nachádza najnovšia prístavba budovy, Plant 7.
"Všetci dobre spolupracujeme, pretože obaja máme svoje silné stránky," povedal Ben.„Ako mechanický projektant pracujem so zariadením a staviam budovy.Nick robí dizajn.Adam pracuje s klientmi a viac sa venuje prevádzkovej stránke.
„Všetci máme svoje silné stránky a všetci tomuto odvetviu rozumieme.V prípade potreby si môžeme pomôcť a navzájom si pomôcť,“ dodal.
„Vždy, keď je potrebné rozhodnúť o prírastku alebo novom vybavení, všetci sú zapojení.Každý prispieva,“ povedala Suzanne."Môžu nastať dni, keď sa budeš hnevať, ale na konci dňa vieš, že sme všetci rodina a všetci sme spolu z rovnakých dôvodov."
Rodinná časť tejto rodinnej firmy neopisuje len pokrvný vzťah medzi konateľmi firmy.Výhody spojené s rodinným podnikom usmerňujú aj rozhodnutia spoločnosti Hickey Metal a zohrávajú dôležitú úlohu v jej raste.Rodina si určite zakladá na moderných manažérskych postupoch a výrobných technikách, aby splnila očakávania zákazníkov, no nesledujú len príklad iných firiem v tomto odvetví.Spoliehajú sa na vlastné skúsenosti a znalosti, ktoré ich vedú vpred.
V každej situácii v práci sa dnes môžete vysmievať myšlienke lojality.Koniec koncov, prepúšťanie je vo výrobných spoločnostiach bežné a príbeh o robotníkovi, ktorý preskakuje z jednej práce do druhej kvôli malému navýšeniu, pozná väčšina výrobcov kovov.Vernosť je pojem z inej doby.
Keď bude mať vaša spoločnosť 80 rokov, viete, že začala v ranom období a to je jeden z dôvodov, prečo je tento koncept pre Hickey Metal taký dôležitý.Rodina verí, že len kolektívne znalosti zamestnancov sú silné a že jediným spôsobom, ako rozšíriť vedomostnú základňu, je mať skúsených zamestnancov.
Stavbyvedúci, osoba, ktorá udáva tempo a je zodpovedná za výkon na stavbe, pracuje v Hickey Metal už niekoľko rokov, väčšinou 20 až 35 rokov, začína v dielni a postupuje smerom nahor.Suzanne hovorí, že manažér začal so všeobecnou údržbou a teraz má na starosti závod 4. Má schopnosť programovať roboty a obsluhovať CNC stroje v budove.Vie, čo treba kam poslať, aby sa to na konci smeny dalo naložiť na nákladné auto a doručiť zákazníkovi.
„Všetci si dlho mysleli, že sa volá GM, pretože to bola jeho prezývka počas generálnej údržby.Pracoval tak dlho,“ povedala Suzanne.
Rast zvnútra je pre Hickey Metal dôležitý, pretože čím viac ľudí vie o procesoch, schopnostiach a zákazníkoch spoločnosti, tým viac môžu pomôcť rôznymi spôsobmi.Adam hovorí, že sa to počas pandémie hodilo.
„Keď nám klient zavolá, pretože možno nemá materiál alebo musí zmeniť objednávku, pretože nemôže niečo zohnať, vieme sa rýchlo prispôsobiť, pretože máme prepúšťanie vo viacerých továrňach a vedúcich stavby Jobs vie, čo sa deje, čo sa deje ," povedal.Títo manažéri sa môžu rýchlo pohybovať, pretože vedia, kde nájsť voľné pracovné miesta a kto dokáže vybaviť nové žiadosti o prácu.
Dierovací lis TRUMPF TruPunch 5000 od Hickey Metal je vybavený automatickou manipuláciou s plechmi a funkciami triedenia dielov, ktoré pomáhajú spracovať veľké objemy kovu s minimálnymi zásahmi operátora.
Krížové školenie je najrýchlejší spôsob, ako vzdelávať zamestnancov o všetkých aspektoch spoločnosti z oblasti stavebnej ocele.Adam hovorí, že sa snažia uspokojiť túžbu zamestnancov rozširovať si zručnosti, no robia to podľa formálneho plánu.Napríklad, ak má niekto záujem o programovanie robotickej zváracej bunky, mal by sa najprv naučiť zvárať, keďže zvárači budú vedieť vyladiť zváracie charakteristiky robota lepšie ako nezvárači.
Adam dodáva, že cross-training je užitočný nielen na získanie vedomostí potrebných na to, aby ste sa stali efektívnym lídrom, ale aj na to, aby sa dielňa stala agilnejšou.V tomto závode zamestnanci zvyčajne absolvovali školenie ako zvárač, robotik, operátor dierovacieho lisu a operátor laserového rezania.S ľuďmi schopnými zastávať viacero úloh sa Hickey Metal dokáže ľahšie vysporiadať s absenciou zamestnancov, ako sa to stalo koncom jesene, keď v Salemskej komunite zúrili rôzne respiračné choroby.
Dlhodobá lojalita sa vzťahuje aj na zákazníkov Hickey Metal.Mnohí z nich sú vo firme už mnoho rokov, vrátane páru, ktorí sú klientmi viac ako 25 rokov.
Samozrejme, Hickey Metal reaguje na jednoduché požiadavky na návrhy, rovnako ako každý iný výrobca.Jeho cieľom je však viac, než len vchádzať do dverí.Spoločnosť chcela vybudovať dlhodobé vzťahy, ktoré by jej umožnili robiť viac než len ponúkať projekty a spoznávať nákupných agentov.
Adam dodal, že Hickey Metal začala s mnohými klientmi robiť to, čo spoločnosť nazýva „dielna práca“, malé práce, ktoré sa nemusia opakovať.Cieľom je získať zákazníkov a získať tak pravidelnú zmluvu alebo OEM prácu.Podľa rodiny je tento úspešný prechod jedným z hlavných dôvodov rýchleho rastu Hickey Metal za posledné tri roky.
Výsledkom dlhodobého vzťahu je úroveň služieb, ktorú zákazníci Hickey Metal len ťažko nájdu kdekoľvek inde.Súčasťou toho je samozrejme kvalita a včasné dodanie, ale výrobcovia ocele sa snažia byť čo najflexibilnejší, aby udržali niektoré diely na sklade pre týchto zákazníkov alebo boli v pozícii, kedy môžu zadávať objednávky na diely a dodávky môžu byť uskutočnené čo najskôr. .už za 24 hodín.Spoločnosť Hickey Metal sa tiež zaviazala dodávať diely v súpravách, aby pomohla svojim OEM zákazníkom s montážnymi prácami.
Zákaznícke diely nie sú jediné položky, ktoré má Hickey Metal na sklade.Dbá tiež na to, aby mal po ruke dostatok materiálu na zabezpečenie pravidelných dodávok týmto kľúčovým zákazníkom.Táto stratégia na začiatku pandémie skutočne fungovala.
„Počas COVIDu ľudia samozrejme odchádzali z obrábania dreva a pokúšali sa objednať diely a získať materiály, pretože to nikde inde nemohli nájsť.V tom čase sme boli veľmi selektívni, pretože sme potrebovali chrániť naše jadro,“ povedal Adam.
Niekedy tieto úzke pracovné vzťahy s klientmi vedú k zaujímavým momentom.V roku 2021 dlhoročný zákazník spoločnosti Hickey Metal z dopravného priemyslu oslovil spoločnosť, aby pôsobila ako výrobný poradca pre výrobcu úžitkových vozidiel, ktorý si chcel otvoriť vlastnú dielňu na výrobu ocele.Adam povedal, že niekoľkí výkonní zástupcovia klienta ubezpečili, že by to bolo výhodné pre obe strany, keďže OEM sa snažil skonsolidovať niektorých svojich menších poskytovateľov služieb v oblasti kovovýroby a vykonávať prácu vo vlastnej réžii pri zachovaní a možnom zvýšení podielu Hickey Metal.vo výrobe.
Automatická ohýbacia bunka TRUMPF TruBend 5230 sa používa na časovo náročné a zložité projekty ohýbania, ktoré si predtým vyžadovali dvoch ľudí.
Namiesto toho, aby požiadavky zákazníkov považovali za hrozbu pre budúcnosť podnikania, zašiel Hickey Metal Fab ešte ďalej a poskytol informácie o tom, aké výrobné vybavenie je vhodné pre prácu, ktorú chcú jeho OEM zákazníci robiť, a na koho sa obrátiť, aby si vybavenie objednal.Automobilka preto investovala do dvoch laserových rezačiek, CNC obrábacieho centra, ohýbačky, zváracieho zariadenia a píl.Výsledkom bolo, že ďalšie práce išli do Hickey Metal.
Rozvoj podnikania si vyžaduje kapitál.Vo väčšine prípadov to musia zabezpečiť banky.Pre rodinu Hickey to neprichádzalo do úvahy.
„Môj otec nikdy nemal problém míňať peniaze na rozvoj podnikania.Vždy sme na to šetrili,“ povedal Leo.
„Rozdiel je v tom, že hoci všetci žijeme pohodlne, nekrvácame spoločnosť,“ pokračoval."Počujete príbehy majiteľov, ktorí berú peniaze od spoločností, ale v skutočnosti nemajú dobré zabezpečenie."
Táto viera umožnila spoločnosti Hickey Metal investovať do výrobnej technológie, ktorá umožnila udržať ďalšie podnikanie, ale nie je schopná skutočne zvýšiť druhé zmeny kvôli nedostatku pracovnej sily.Mechanické operácie v závodoch 2 a 3 sú dobrým príkladom toho, ako sa spoločnosť môže transformovať v jednej alebo druhej oblasti výroby.
„Keď sa pozriete na našu strojáreň, uvidíte, že sme ju kompletne prestavali.Inštalovali sme nové sústruhy a frézky a pridali sme automatizáciu, aby sme zvýšili produktivitu,“ povedal Adam.